oConnect (Work, connected.) là workspace trực tuyến giúp doanh nghiệp soạn, gửi và quản lý đề xuất, hợp đồng, báo giá… trên cùng một nền tảng, do OTC Tech phát triển và cung cấp. oConnect gồm ứng dụng di động trên Android / iOS và trang web tại app.oconnect.vn, với các tính năng: đề xuất và phê duyệt, tin nhắn nội bộ, danh bạ công ty, khách hàng, báo giá, hợp đồng, công trình, nhật ký thi công, công việc và quy trình.
Mỗi doanh nghiệp sử dụng oConnect ("Doanh nghiệp") tự tạo và quản lý tài khoản cho nhân viên của mình, và là bên quyết định dữ liệu nào được đưa vào hệ thống. OTC Tech xây dựng, vận hành kỹ thuật và hỗ trợ ứng dụng theo yêu cầu của Doanh nghiệp. Trong chính sách này, "chúng tôi" là OTC Tech và Doanh nghiệp nơi bạn làm việc. Chính sách giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, lưu bao lâu và bạn có những quyền gì. Khi dùng oConnect, bạn đồng ý với chính sách này.
oConnect dành cho nhân viên và người được Doanh nghiệp cấp tài khoản. Ứng dụng không cho tự đăng ký: tài khoản do quản trị viên của Doanh nghiệp tạo, phân quyền theo vai trò (nhân viên, quản lý, lãnh đạo), và Doanh nghiệp quản lý tài khoản đó trong suốt thời gian bạn làm việc. Ứng dụng không dành cho trẻ em.
Khách hàng của Doanh nghiệp có thể được gửi một đường link để xem, góp ý hoặc xác nhận đồng ý nội dung hợp đồng mà không cần tài khoản; link có hạn dùng và cần mã xác thực do Doanh nghiệp cung cấp hoặc gửi qua email.
Thông tin tài khoản và hồ sơ: họ tên, email, tên đăng nhập, mật khẩu (chỉ lưu dạng đã mã hoá một chiều, không ai đọc được), số điện thoại, chức vụ, ngày sinh, địa chỉ, ảnh đại diện, vai trò và nhóm làm việc.
Nội dung công việc bạn tạo hoặc nhận: đề xuất, bình luận, tin nhắn, thông tin khách hàng và hoạt động chăm sóc khách, báo giá, hợp đồng, tài liệu, nhật ký thi công, công việc, cùng ảnh, video và tệp bạn đính kèm.
Dữ liệu từ thiết bị, chỉ khi bạn cho phép và chỉ khi dùng tính năng tương ứng:
Máy ảnh: chụp ảnh chứng từ, ảnh hiện trường để gửi hoặc đính kèm. Ảnh hiện trường được đóng dấu thời gian, tên công trình, người chụp và vị trí.
Ảnh và video: chọn ảnh, video có sẵn trong máy để gửi tin nhắn hoặc đính kèm; lưu ảnh từ ứng dụng vào thư viện khi bạn bấm lưu. Ứng dụng chỉ đọc những ảnh, video bạn chọn gửi.
Vị trí (chỉ khi đang dùng ứng dụng): lấy toạ độ GPS khi bạn check-in lúc ghi hoạt động chăm sóc khách hàng và khi chụp ảnh hiện trường công trình. Ứng dụng không theo dõi vị trí ở chế độ nền và không lấy vị trí ngoài các thao tác này.
Thông báo: mã thiết bị nhận thông báo đẩy để báo tin nhắn mới, đề xuất cần duyệt, việc được giao.
Vân tay / Face ID: dùng để mở khoá nhanh ứng dụng. Việc xác thực diễn ra hoàn toàn trên thiết bị; dữ liệu sinh trắc học không bao giờ được gửi về máy chủ của chúng tôi.
Khi khách hàng mở link hợp đồng: email người nhận (để gửi mã xác thực), tên người góp ý, nội dung góp ý và đề nghị sửa, số lần mở link; khi xác nhận đồng ý nội dung: họ tên người xác nhận, thời điểm và địa chỉ IP. Dữ liệu này chỉ Doanh nghiệp gửi link xem được.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt / thiết bị, nền tảng và phiên bản ứng dụng, thời điểm đăng nhập, trạng thái trực tuyến và lần hoạt động gần nhất, nhật ký thao tác trong hệ thống (để bảo mật, chống truy cập trái phép và hỗ trợ khi có sự cố).
Chúng tôi không thu thập danh bạ, tin nhắn SMS, lịch sử cuộc gọi, ghi âm, và không dùng mã định danh quảng cáo.
Cung cấp các tính năng của ứng dụng: đăng nhập, gửi và duyệt đề xuất, nhắn tin, quản lý khách hàng, công trình, công việc.
Gửi thông báo trong ứng dụng, thông báo đẩy và email liên quan đến công việc của bạn.
Xác minh vị trí check-in, ảnh hiện trường và thời gian làm việc theo quy trình của Doanh nghiệp.
Bảo mật tài khoản: giới hạn đăng nhập sai, phát hiện phiên đăng nhập bất thường, ghi nhật ký thao tác.
Khắc phục lỗi, hỗ trợ người dùng và cải thiện ứng dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu để quảng cáo và không chia sẻ cho bên khác vì mục đích tiếp thị.
Trong Doanh nghiệp: nội dung chỉ hiển thị cho người có quyền theo vai trò và phạm vi công việc (người duyệt, người theo dõi, thành viên cuộc trò chuyện, thành viên công trình…). Danh bạ công ty hiển thị cho đồng nghiệp họ tên, tên đăng nhập, chức vụ, ảnh đại diện, email và số điện thoại của bạn; bạn có thể ẩn số điện thoại trong phần hồ sơ. Dữ liệu của mỗi Doanh nghiệp tách riêng, Doanh nghiệp khác không xem được.
Nhà cung cấp dịch vụ: Google Firebase Cloud Messaging (và Apple Push Notification trên iOS) để chuyển thông báo đẩy tới thiết bị; Sentry để ghi nhận lỗi ứng dụng (không gồm nội dung công việc); nhà cung cấp máy chủ, lưu trữ và gửi email dùng để vận hành hệ thống. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
Xem trước liên kết: khi bạn gửi một đường link trong tin nhắn, máy chủ của chúng tôi truy cập trang đó để lấy tiêu đề và ảnh xem trước; ảnh xem trước được tải trực tiếp từ trang web đó.
Khách hàng của Doanh nghiệp: nội dung hợp đồng mà Doanh nghiệp chủ động gửi qua link, cùng câu trả lời của Doanh nghiệp cho góp ý của khách.
Theo yêu cầu pháp luật: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ dùng để vận hành hệ thống và truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS). Mật khẩu được mã hoá một chiều; phiên đăng nhập trên điện thoại được lưu trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị. Ứng dụng có thể lưu tạm trên máy (bộ nhớ đệm, bản nháp, nội dung chờ gửi khi mất mạng) để dùng được khi sóng yếu; dữ liệu này bị xoá khi bạn đăng xuất hoặc gỡ ứng dụng.
Dữ liệu công việc được giữ trong thời gian bạn làm việc tại Doanh nghiệp và theo thời hạn lưu trữ hồ sơ của Doanh nghiệp và pháp luật; khi Doanh nghiệp ngừng sử dụng, dữ liệu của Doanh nghiệp được xoá theo thoả thuận giữa hai bên. Tin nhắn bị thu hồi, cuộc trò chuyện bị xoá và tệp không còn được dùng sẽ bị xoá khỏi hệ thống; nhật ký thao tác và tệp tạm được dọn định kỳ.
Xem và sửa thông tin hồ sơ của mình trong mục Tài khoản / Hồ sơ; ẩn số điện thoại khỏi danh bạ công ty.
Bật / tắt từng quyền của thiết bị (máy ảnh, ảnh, vị trí, thông báo) bất cứ lúc nào trong Cài đặt của điện thoại; tuỳ chỉnh loại thông báo muốn nhận trong ứng dụng.
Yêu cầu cung cấp bản sao, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu xoá tài khoản: báo quản trị viên của Doanh nghiệp nơi bạn làm việc, hoặc gửi email tới nhà cung cấp theo địa chỉ ở mục Liên hệ. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hoá và dữ liệu cá nhân được xoá hoặc ẩn danh, trừ những hồ sơ Doanh nghiệp phải lưu theo pháp luật (chứng từ, hợp đồng, kết quả phê duyệt).
Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.
Tài khoản là của riêng bạn: không chia sẻ mật khẩu, đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung và báo ngay cho quản trị viên khi nghi bị lộ.
Chỉ dùng ứng dụng cho công việc của Doanh nghiệp; không tải lên nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc chứa mã độc.
Thông tin khách hàng, báo giá, hợp đồng và tài liệu trong ứng dụng là thông tin của Doanh nghiệp, không được tiết lộ ra ngoài khi chưa được phép.
Doanh nghiệp có thể tạm khoá tài khoản vi phạm hoặc khi bạn không còn làm việc tại Doanh nghiệp.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực ở đầu trang; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.
Câu hỏi về tài khoản và dữ liệu công việc: liên hệ quản trị viên của Doanh nghiệp nơi bạn làm việc. Câu hỏi về ứng dụng, dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản, vui lòng gửi tới nhà cung cấp:
OTC Tech
Email: ntit6368@gmail.com
Website: app.oconnect.vn